美节日购物季成绩单:感恩节周末多渠道购物大增40%

来源:第一财经    2018-12-02    人气:87

原标题:美国节日购物季上半场成绩单出炉:感恩节周末多渠道购物大增40%

从上周的感恩节到“黑色星期五”,再到本周的“网络星期一”,在为期5天的消费盛宴中,有超过1.65亿美国人在线下线上疯狂购物。不过这个数字比去年同期的1.74亿还少了900万,同时,数据显示,这些人平均每人花费313美元,少于去年的335美元。

美国零售联合会表示,虽然数据显示今年这5天的销售额有所下降,但主要原因是商家提早开始打折,从而摊薄了感恩节期间的销售量。接下来还有圣诞节消费季,美国零售联合会总裁兼首席执行官谢伊(Matthew Shay)表示,这是假日消费季积极情绪的开始。

年轻人改变购物方式

“黑色星期五”是感恩节之后的第一天,这天从前被认为是假日购物季的开场,不过近年来购物季开始的时间越来越早,随着实体店和电商竞争态势加剧,线上线下商场都会提早开始折扣销售,以获得更多先发优势。

根据美国零售联合会和Prosper Insights&Analytics的统计,在美国消费者的支出中,69%用来购买礼物,而去年,该项的比例高达75%。在所有消费者中,最大手笔的消费者是年纪较大的千禧一代以及年轻的X世代,人均消费413.05美元。在美国,所谓千禧一代是指1982年~2000年出生的人,X世代则是指1966年~1980年出生的一代人。去年,人均消费最高的年龄段为千禧一代(25~34岁),人均消费金额为419.52美元。

此外,年轻消费者也呈现出消费的新趋势,Z世代(18~24岁)的年轻人平均每人支出149美元给自己购买礼物,比其他任何一代人都多。

“多年来,我们一直在讨论零售业的动态性和满足消费者需求所需的变革速度。”美国零售联合会总裁兼首席执行官谢伊(Matthew Shay)表示,“今年的研究清楚地表明,零售商的投资在很大程度上得到了回报,在过去的几天里,我在与各类零售企业CEO的讨论中,听到非常正面的反馈,这得益于低失业率、工资上涨以及价格合理的商品组合成的宏观条件。”他说,这是假日消费季节非常积极情绪的开始,也是接下来一个月零售业如何推进销售的指示标。

美国零售联合会仅仅统计礼物以及其他节日相关商品的销售,冰箱、洗衣机等大件耐用消费品以及食物等其他生活必需品不在其中。

不过,今年感恩节特别早,感恩节到圣诞节的节日消费时间很长。美国零售联合会预测,11月和12月假期支出增加4.3%~4.8%,达到7175亿美元~7209亿美元。Adobe Digital Insights预测整个11月和12月节日期间网络销售将达到1250亿美元,占销售总额的六分之一。

多渠道购物增加40%

家住新泽西州泽西城的温迪来到家附近的梅西百货领取网购衣服时,发现等候领取网购商品的人排成了一条长龙,最终她等了近半个小时才拿到自己网购的衣服。

她告诉第一财经记者:“网上购买,店里领取是一个很不错的办法。网上购买容易在不同商店比较价格。在店里领取可以避免支付运费,而且发现实物与想象不同可以当场退货,非常方便。只是如今网上购买,店里领取的人太多,所以排队比较浪费时间。”

在感恩节长周末中,零售商们的网络技术投资得到了回报。有调查发现,超过8900万消费者同时在网上和商店购物,比去年同期增加了40%。另外,超过5800万人只在网上购物,只在商店购物的则有5100万人。多渠道购物者平均每人比纯线上购物者多花费82美元,比那些只进行线下消费的消费者多花93美元。

此次的热门商品包括服装、玩具、书籍、视频游戏,以及电子产品和礼品卡。

“今年,Z世代和千禧一代改变了他们在感恩节周末购物的方式。”Prosper战略部门执行副总裁瑞斯特(Phil Rist)说,“这些年轻消费者通过社交媒体为他们的购买决策寻找灵感,并在感恩节消费季购买非礼品类商品,他们变得更加精明了。”

最热门的网上购物日是“网络星期一”,美国有6740万消费者参与,其次是“黑色星期五”,吸引了6520万消费者。实体商店消费最热的一天则是“黑色星期五”当天,有超过6700万消费者到实体店消费。此外,统计显示,66%的智能手机用户使用他们的移动设备作出假期购物决策,高于去年的63%。

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